Универсальный дизайн и доступная среда

Музей «АТОМ» создаёт пространство, в котором каждый посетитель может знакомиться с достижениями науки и технологиями в удобном и комфортном формате. Мы стремимся сделать экспозицию доступной для людей с разными возможностями, чтобы каждый чувствовал себя уверенно во время посещения музея.

Для разных категорий посетителей в музее разработаны специальные экскурсионные программы: для людей с нарушениями зрения и слуха, маломобильных граждан и гостей с ментальными особенностями. Форматы проведения и материалы экскурсий адаптированы с учётом особенностей восприятия, чтобы каждый мог полноценно погрузиться в экспозицию.

Это не про «специальные условия для особых людей». Это подход, при котором музей изначально делают удобным и понятным для всех гостей сразу, а не подстраивают отдельно под кого-то — независимо от возраста, состояния здоровья, языка и культурных особенностей. 

Такой подход выгоден каждому: тактильная разметка помогает не только незрячим гостям, но и уставшим посетителям ориентироваться в пространстве, а пандус одинаково удобен и человеку на коляске, и родителю с детской коляской.

Маломобильных гостей проводят в музей через специальный вход. Внутри обеспечено беспрепятственное перемещение на колясках, а найти нужное пространство помогает электронная навигация.

Незрячие и слабовидящие могут прийти в музей с собакой-поводырём. Других животных в АТОМ не допускают.

Туалетные комнаты расположены на −1 этаже в Аллее знаний, на −2 этаже в лаунже и на 3 этаже в «Атомариуме». Комната матери и ребёнка находится в «Атомариуме» — чтобы попасть туда, обратитесь к работнику музея.

Группы на экскурсии и мастер-классы отправляются из холла: сбор за 5 минут до начала экскурсии и за 10–20 минут до мастер-класса.

Сотрудники центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена помогут вам добраться до Главного входа ВДНХ.

Оформить заявку на сопровождение можно позвонив по телефонам поддержки: +7 (495) 622-73-41 и +7 (800) 250-73-41.

Также на территории ВДНХ курсирует бесплатный транспорт для маломобильных гостей — машины оборудованы пандусами для удобного заезда на инвалидной коляске и комфортными местами для сопровождающих. 

Заказать машину заранее можно с 10:00 до 22:00, а на текущий день — не позднее 20:40, по телефону +7 (495) 544-34-00. Заявку также принимают в любом инфоцентре ВДНХ.

Сервис работает ежедневно с 9:00 до 21:00.